尊敬的患者及家属朋友们，您好!

　　为贯彻落实《北京市卫生健康委员会关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》，我院在持续加强院感防控管理的前提下，有序开展诊疗服务，并严格实行非急诊全面预约挂号，除急诊、发热门诊外，一律取消现场挂号。为方便您在我院顺利就诊，请您认真阅读以下内容：

　　一、来院前您可通过以下途径预约挂号：

　　(一)微信公众号(“清华一附院服务号”或“ bjhxyyfwh” )，推荐此途径，使用方便。

　　1、挂号方式：

　　第一步：进入公众号后，点击【患者服务】，点击【个人中心】。

　　第二步：点击【登录】，点击【用户注册】，输入手机号，获取验证码，点击下一步，设置密码和基本信息，完成注册;已注册用户可直接输入手机号及密码登录。

　　备注：推荐码为选填项，可不填，但请勿乱填;忘记密码，可点击【忘记密码】，输入手机号，获取动态验证码后设置新的密码。

　　第三步：进入【个人中心】，点击【我的就诊人】，点击【添加就诊人】，输入相关信息提交。

　　第四步：绑定就诊人【医院账号】，复诊医保卡患者输入身份证号时将自动关联医保卡号;其他患者将自动关联我院就诊卡号码;若您首次来我院就诊，请选择【就诊卡】，点击【在线建档】，填写信息后【立即建档】。在线建档患者为自费，如需使用医保卡请于就诊当日到挂号窗口说明并出示医保卡。

　　备注：最多添加5个就诊人，您添加的就诊人信息 必须与就诊人在医院建档时预留的信息一致。

　　第五步：点击【就诊服务】，点击【预约挂号】，然后点击【预约挂号】，选择【科室】，选择【号别】，选择【就诊人】，确认信息无误并提交并付费。

　　备注：生育险患者请勿使用APP挂号。

　　第六步：预约挂号成功后，您可在【个人中心】内查看【我的挂号记录】，点击进入可查看详情。

　　第七步：就诊时，我院医保定点患者先携带医保卡于收费窗口进行差额结算，后携带医保卡到分诊台扫码登到;自费患者可直接携带就诊码到分诊台扫码登到就诊，所有患者均可于各收费窗口补打挂号发票。

　　2、开放时间：(6:00-23:00)*365天

　　(二)北京114预约挂号平台：

　　1、挂号方式：

　　(1)拨打电话：010-114

　　(2)登录114官网：http://www.114yygh.com

　　(3)关注微信公众号：北京114预约挂号

　　(4)APP：114健康

　　2、开放时间：24小时*365天

　　(三)京医通：

　　1、挂号方式：

　　(1)微信搜索“京医通”或扫描上方二维码关注“京医通公众号”。

　　(2)点击就诊服务→挂号→搜索北京华信医院→预约就诊。

　　2、开放时间：24小时*365天

　　(四)“清华一附院”APP：

　　1、挂号方式：

　　扫描二维码或于应用商店搜索“清华一附院”→下载软件并安装→进入个人中心→登录/用户注册→添加就诊人→绑定就诊人医院账号→预约挂号→完成支付→来院取号。(操作方法与微信公众号相同)

　　2、开放时间：(6:00-23:00)*365天

　　(五)支付宝生活号(北京华信医院-清华大学第一附属医院)：

　　1、挂号方式：

　　支付宝→搜索“北京华信医院-清华大学第一附属医院”生活号→进入个人中心→登录/用户注册→添加就诊人→绑定就诊人医院账号→预约挂号→完成支付→来院取号。(操作方法与微信公众号相同)

　　2、开放时间：(6:00-23:00)*365天

　　二、当日就诊结束您可通过以下途径预约下次就诊：

　　(六)医院自助机;

　　(七)医生诊间预约。

　　三、门诊挂号绿色通道：

　　1、为60岁以上预约困难的老年患者开放窗口现场号源。

　　2、为16岁以下无医保卡、身份证的儿童患者开放窗口现场号源。

　　3、口腔科门诊就诊患者均需提前预约挂号，无现场号源。

　　4、残障患者及情况特殊的患者经门诊综合服务台核实后，可通过绿色通道挂号。

　　四、温馨提示：

　　1、请您携带本人医保卡或身份证等有效证件就诊，并配合预检分诊人员测量体温、告知流行病学史、出示北京健康宝截屏以及北京华信医院预检分诊筛查表截屏。

　　2、取号时请您向我院窗口工作人员出示预约凭证(114电话预约用户出示短信，微信公众号、支付宝生活号、APP用户出示【我的挂号记录】)。

　　3、使用我院微信公众号、支付宝生活号、APP预约挂号时，所有患者均视为自费，需缴纳50元挂号费。如果您是我院医保定点患者，到医院窗口取号时，请您出示医保卡，取号后医保差额的40元将原路退回给您。

　　北京华信医院门诊办

　　2021年5月31日